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本記事では、丁寧な対応の言い換え語・同義語(類義語)を解説します。
に分けていくつかのアイデアをまとめました。
また、カタカナ・英語でかっこよく言い換えたい場合のワードもいくつか紹介します。
実際に使われているワードばかりです。ぜひ参考にしてください。
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まずは丁寧な対応とはどんな意味なのかをおさらいします。
すでに意味をご存知の方は、次の項目まで飛ばしていただき大丈夫です。
まず意味は以下のとおりです。
配慮が行き届いた、細やかな様子で相手に接すること。
—
何かの事柄において間違いや失態が無いように慎重に進めること。
—
細かいところまで気を配って接する事
つづいて、丁寧な対応を用いた例文を紹介します。
お客様にご満足いただけますよう、ひとつひとつ丁寧な対応を心がけております。
終始、丁寧な対応をしていただきました。とても感謝しています。
この言葉を使ううえでの注意点は以下のとおりです。違和感のある使い方にならぬよう注意しましょう。
迅速さを重視する場合に使うことはふさわしくないため注意が必要。
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「丁寧」も「対応」も、意味が幅広く、このままだとやや曖昧な表現なので、相手に伝わっていないなら、さらに詳しく説明を加えることが、注意点です。
—
このまま目上の人に使うのは避けたほうが良い。
ビジネスで使えるフォーマルな言い換え語を紹介します。
それぞれ見ていきます。
まずは、細やかな対応です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
事細かに、というニュアンスが強まる。丁寧さの中でも細かい点の隅々まで気を配って対応していることを示したい時におすすめ。
2つ目は、きめ細かな対応です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
丁寧のさらに上をいく感じ。隅々まで気を配ってとある物事に対応していただいた時なんかに使用すると良い。
3つ目は、そつがない対応です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
丁寧な対応より更に細かい対応で少しも間違っていないニュアンスがあります。ビジネスではこちらの方がいいシーンもある。
4つ目は、温かみのある対応です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
感情的な丁寧さのニュアンスが強まる。町もの面で丁寧な印象を与えるような、言葉遣いや態度について言いたい時におすすめ。
5つ目は、手厚いもてなしです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
相手の身になって、心地よく過ごしてもらえるように歓待する意味になる。取引先の人に対して、心のこもった待遇をするときに用いる。
6つ目は、手厚い待遇です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
「丁寧」は「相手への配慮が行き届いている」ニュアンス、「手厚い」は「もてなしが親切」なニュアンスです。また対応より待遇の方が、もてなしの度合いが高い感じがします。相手に対する恭しい態度を表したい時におすすめです。
7つ目は、親切な対応です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
丁寧よりも親切の方が、相手を評価する際は上級の言葉なので、ビジネスシーンでは親切を使う方がふさわしい。
8つ目は、誠実な対応です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
あまりニュアンスは変わらない。きちんと敬意をこめて対応してくれたというニュアンスが少し強い感じがします。
9つ目は、丁重にもてなすです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
「対応」から「もてなす」に変えることで、ただ事をこなすのではなく気持ちをこめて対応するという意味合いがこめられる。ただし、もてなす相手に直接言うべき言葉ではない。また、場合によっては皮肉的な意味で使われることもある。
10個目は丁寧な接客です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
「丁寧な接客」は、「丁寧な対応」より人と人とが接したことが分かります。接客した場合には言い換え語がおすすめ。
友達同士で使えるようなカジュアルな言い換え語のおすすめを紹介します。
まずは、いい対応です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
よさの内容について言及しない広い意味で使えるニュアンスかつ簡素で単純に言い方になる。「あの店はいい対応してくれたよ」などと、気軽な会話の中で使うことがおすすめ。
カジュアルの2つ目は、あたたかい対応です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
何かをしてくれた時に真っ先に出てくる言葉。やさしさがこもっていてよく使います。とてもシンプルで良い言葉。
つづいて、ちゃんとやるです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
親しい相手に何かを求められたときに、了解したという意味を込めて返す言葉として使える。「ちゃんと」を入れることで丁寧と同じ意味合いを込めている。
4つ目は、細心の気配りです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
これ以上にないほど細かい心配りのことを意味する。お客様としてVIPを迎えるにあたって、細かいところまで気にするときに用いる。
5つ目は、手厚いサポートです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
少しニュアンスが違い、友達や知り合いとの間柄ではなく、お客さんと店員など職業やサービスを通しての間柄で使えます。
6つ目は、親身になってくれるです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
まるで自分のことかのように考えて、丁寧にケアしてくれる時におすすめ。思いやりややさしさが強いニュアンス。
7つ目は、親切です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
友達には丁寧な対応はあまり使わないので、新設など短い言葉で伝えたほうが会話に違和感がない。
8つ目は、親切な対応です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
丁寧という言葉よりも砕けていて、温かみのある言葉です。誰かの所作やコミュニケーションをとったときの反応などを説明に使いやすい表現です。
9つ目は、丁寧な扱いです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
ニュアンスはほとんど変わりませんし、どんな間柄においても使える表現。物をきちんと扱うという意味でも使える。
10個目は、優しい対応です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
丁寧はありがたみをあまり感じない。優しいとはっきり言ってくれた方が、優しいと言われた喜びを素直に受け取れる。
最後は横文字・カタカナ英語での言い換え語を紹介します。
こちらはリストのみとなります。
かっこよく表現したい際、参考にしてください。
以上が丁寧な対応の言い換え語のおすすめでした。
さまざまな言葉があることがわかりますね。
基本的な意味は同じでも微妙にニュアンスが違ったりもするため、TPOに合わせて言い換え語を使い分けていきましょう。
振り返り用リンク↓
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