電話を受けるの言い換え語のおすすめは?ビジネスやカジュアルに使える類義語のまとめ!
本記事では、電話を受けるの言い換え語・同義語(類義語)を解説します。
- ビジネスで使えるきっちりした類語
- 友達同士でカジュアルで使える類語
に分けていくつかのアイデアをまとめました。
また、カタカナ・英語でかっこよく言い換えたい場合のワードもいくつか紹介します。
実際に使われているワードばかりです。ぜひ参考にしてください。
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電話を受けるとは? そもそもどんな意味か?
まずは電話を受けるとはどんな意味なのかをおさらいします。
すでに意味をご存知の方は、次の項目まで飛ばしていただき大丈夫です。
意味
まず意味は以下のとおりです。
鳴った電話に対応する事、電話の用件を聴く事
—
電話機を通じてやり取りを行うことや連絡をもらうことです
—
誰かから電話をもらう。誰かからかかってきた電話に対応する。
意味を全て見る
- 固定電話や携帯電話からかかってきた電話に出ること。
例文
つづいて、電話を受けるを用いた例文を紹介します。
電話を受けるタイミングによっては対応が難しいこともあります。
素早く電話を受けるのは、ビジネスマナーとして大切なポイントです。
例文を全て見る
- 職場で電話を取ったら、休みの同僚宛ての電話を受けた。
- 事務所に取引先から納期の確認についての電話を受けたので、担当営業職へ連携した。
- 私は電話を受けるのが苦手だったが、上司の優しい指導のおかげで当初よりかなり抵抗がなくなった。
- 今回の資本提携についての話は、コンサルティング会社から電話を受けたことがきっかけだったらしい。
- 一般事務のお仕事なので、お客様からの電話を受けるお仕事があります。
- わたしは昨晩、友人から重要な情報を知らせる電話を受けました。
- たとえ仕事中であったとしても、子供からの電話を受けるようにしています。
- 1時間ほど留守にするので、私の代わりに電話を受けていただけますか?
注意点(違和感のある、または失礼な使い方)
この言葉を使ううえでの注意点は以下のとおりです。違和感のある使い方にならぬよう注意しましょう。
話し言葉での使用が中心であり、文書内で使うとやや違和感。
—
電話を受けるという言い方は、どちらかというとカジュアルな言い方。
—
電話を「受ける」というのは、かかってきた電話に出ることなので、こちらからかけるときには使用しない。
注意点を全て見る
- 電話が鳴っただけで電話口に出ていない時はこの表現は用いない。「受ける」という行為がなされていないから。
- 電話がかかってきた事実はわかるが、詳細が分かりづらい。
- この言葉は、直接的な行為を表している訳ではなく、電話を「受け入れる」という意味合いが強い。物理的な行為自体を表したい場合には「電話に出る」「電話に応答する」といった表現がより適切と考えられる。
- 「電話を受けるのも無理なのか」という風に言うと、鳴った電話に出てちょっとした対応も無理なほどに不器用であると相手を揶揄することになるため、この表現は避けるのが無難である。
- 「電話を取るだけ」と判断する人と「電話の内容に対応すること」と判断する人といる。このニュアンスに相違があると伝達ミスになるので注意が必要。
ビジネスで使える丁寧な電話を受けるの言い換え語のおすすめ
ビジネスで使えるフォーマルな言い換え語を紹介します。
それぞれ見ていきます。
入電
まずは、入電です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
話し言葉ではあまり使用しない。例えば、電話があったことをメモで残す場合やお知らせするときに使用します。
電話対応
2つ目は、電話対応です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
対お客様に対しての電話を受けた際に使うことが多く、何かの手続きや問い合わせに対応したというニュアンスが強い。
電話応対
3つ目は、電話応対です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
ビジネスの場では、電話を受けるという言い方はあまりせず、仕事内容として電話応対という言い方が一般的である。
電話を頂戴する
4つ目は、電話を頂戴するです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
元のワードと比べると、言い換え語の方は「誰かから電話をもらった側だ」というニュアンスが、より明確に表現できます。また、言い換え語の方が丁寧な表現なので、恭しさを出したい場合におすすめです。
電話を取る
5つ目は、電話を取るです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
「電話を受ける」というよりも業務における電話応答(事務作業的なもの)としてのニュアンスがあり、誰かの代わりに電話を取る、という表現をしたいときにおすすめ。
電話に出る
6つ目は、電話に出るです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
「電話を受ける」よりも具体的な行動を示しているので、ビジネスシーンで顧客からの電話などにすぐに応答することを強調する場合におすすめ。
電話に応答する
7つ目は、電話に応答するです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
ほとんど意味はかわらないが、受けると応答するでは、応答するの方がすこし固い雰囲気を感じます。例文をあげるとすれば、重要なビジネスの電話がかかってきたので、私は迅速に電話を応答した。
受話
8つ目は、受話です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
端的に言い表したい時に便利な言い換え表現のひとつ。報告書などのフォーマルな文書で使うのにおすすめ。
受電
9つ目は、受電です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
シンプルに電話を受けることを表した言葉です。あくまで事務的な言い回しのため、動作や行動を示す場面に用いるのが適切です
一報
10個目は一報です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
手段や方法は明らかにしない言葉ですが、連絡をもらうことを表しています。報告連絡の場面に用いるのが適切な言い換え言葉です
電話を受けるのカジュアルな言い換え語のおすすめ
友達同士で使えるようなカジュアルな言い換え語のおすすめを紹介します。
電話を取る
まずは、電話を取るです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
受話器をとって電話に出ることを指しやすい。「電話を取ったが、すぐに切られた」というように、電話に出ることだけに重きを置きたい時に用いる。
電話をもらう
カジュアルの2つ目は、電話をもらうです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
よりフランクな言い回しで、親しい間柄でのやりとりに最適。仲の良い友人や同僚など、気の置けない存在から掛かってきた電話に使うのがおすすめ。
電話に出る
つづいて、電話に出るです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
鳴った電話に応答する、最初の段階を主に指しやすい。「電話に出たところ、声の主は名古屋に引っ越した親友だった」という具合に、電話対応をし始めて間もないタイミングで起こったことについて説明する上で役立ちやすい。
電話がかかってくる
4つ目は、電話がかかってくるです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
元のワードと比べると、言い換え語は「誰かから電話をもらった側だ」というニュアンスが明確に伝わります。友人同士との会話時におすすめです。
着歴あったよ
5つ目は、着歴あったよです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
取引先や上司から、社員のスマホに直接電話したものの、連絡がつかなかった場合などで、仕方なく事務所に電話をかけてきた場合に使う。
着信に出た
6つ目は、着信に出たです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
最近の固定電話が減っているため、私生活で知人と話す時にこのような言い回しをすることも考えられる。ビジネスだと、詳細を伝えた方が良いので私生活向きと思われる。
受話器を取る
7つ目は、受話器を取るです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
元のワードと比べると、言い換え語はより即物的・具体的な表現だと思います。「受話器を取るという動作」に着眼してほしい場合に使うのがおすすめです。
受電あり
8つ目は、受電ありです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
会社に取引先や社内の他部署や上司から電話があった事実だけを伝える時に使う。詳細はわからないけど、電話があったことを連携する時に使う。
TEL受け
9つ目は、TEL受けです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
特にひねりのないシンプルな言葉の言い換えです。活字にした時、特に直感的に伝わりやすく意味も理解できる言い換え言葉です
電話を受けるの横文字・カタカナ英語の言い換え語のおすすめ
最後は横文字・カタカナ英語での言い換え語を紹介します。
こちらはリストのみとなります。
- レセプション
- フォローコール
- コール
- インバウンド
- アンサー
- take the call
- receive a call
- pick up the phone
- get the phone
- answer the phone
かっこよく表現したい際、参考にしてください。
まとめ
以上が電話を受けるの言い換え語のおすすめでした。
さまざまな言葉があることがわかりますね。
基本的な意味は同じでも微妙にニュアンスが違ったりもするため、TPOに合わせて言い換え語を使い分けていきましょう。
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