お客様目線の言い換え・同義語・類義語まとめ。ビジネスやカジュアルで使える別の言い方は?
本記事では、お客様目線の言い換え語・同義語(類義語)を解説します。
- ビジネスで使えるきっちりした類語
- 友達同士でカジュアルで使える類語
に分けていくつかのアイデアをまとめました。
また、カタカナ・英語でかっこよく言い換えたい場合のワードもいくつか紹介します。
実際に使われているワードばかりです。ぜひ参考にしてください。
![]() →ビジネスの言い換えを見る | ![]() →カジュアルの言い換えを見る | ![]() →英語・カタカナの言い換えを見る |
お客様目線とは? そもそもどんな意味か?
まずはお客様目線とはどんな意味なのかをおさらいします。
すでに意味をご存知の方は、次の項目まで飛ばしていただき大丈夫です。
意味
まず意味は以下のとおりです。
—
消費者の立場で考え、サービスや商品の価値を向上させること—
顧客の体験を重視し、満足度を高めるための取り組み意味を全て見る
- 顧客の声を反映させ、より良い提供を目指すこと
- 顧客の視点を取り入れることで、信頼関係を築くこと
例文
つづいて、お客様目線を用いた例文を紹介します。
お客様目線でのサービス改善を行った結果、満足度が向上した。
彼は常に顧客の視点を大切にして、ビジネスを進めている。
例文を全て見る
- お客様目線での開発により、新しい製品がヒットした。
- この会社は顧客のニーズを理解するために、定期的に調査を行っている。
- 顧客の意見を聞くことが、成功の鍵だと彼は考えている。
注意点(違和感のある、または失礼な使い方)
この言葉を使ううえでの注意点は以下のとおりです。違和感のある使い方にならぬよう注意しましょう。
—
この表現は、顧客との関係を深めるために重要ですが、実際の対応が伴わない場合には逆効果になる可能性もあるため、注意が必要です。ビジネスで使える丁寧なお客様目線の言い換え語のおすすめ
ビジネスで使えるフォーマルな言い換え語を紹介します。
それぞれ見ていきます。
顧客中心アプローチ
まずは、顧客中心アプローチです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
顧客満足度重視
2つ目は、顧客満足度重視です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
消費者志向
3つ目は、消費者志向です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
ニーズ分析
4つ目は、ニーズ分析です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
顧客フィードバック活用
5つ目は、顧客フィードバック活用です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
顧客志向戦略
6つ目は、顧客志向戦略です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
エンドユーザー重視
7つ目は、エンドユーザー重視です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
顧客関係構築
8つ目は、顧客関係構築です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
価値提供
9つ目は、価値提供です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
カスタマーエクスペリエンス
10個目はカスタマーエクスペリエンスです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
お客様目線のカジュアルな言い換え語のおすすめ
友達同士で使えるようなカジュアルな言い換え語のおすすめを紹介します。
お客さんの目
まずは、お客さんの目です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
お客さんファースト
カジュアルの2つ目は、お客さんファーストです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
消費者の声
つづいて、消費者の声です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
お客さんのニーズ
4つ目は、お客さんのニーズです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
お客の立場で
5つ目は、お客の立場でです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
フィードバック重視
6つ目は、フィードバック重視です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
顧客第一
7つ目は、顧客第一です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
気持ちを理解
8つ目は、気持ちを理解です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
お客さんサポート
9つ目は、お客さんサポートです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
お客さんの期待に応える
10個目は、お客さんの期待に応えるです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
お客様目線の横文字・カタカナ英語の言い換え語のおすすめ
最後は横文字・カタカナ英語での言い換え語を紹介します。
こちらはリストのみとなります。
- カスタマーオリエンテーション
- ユーザーエクスペリエンス
- クライアントフォーカス
- Customer-centric approach(顧客中心のアプローチ)
- Consumer perspective(消費者の視点)
- Client feedback utilization(顧客フィードバックの活用)
かっこよく表現したい際、参考にしてください。
まとめ
以上がお客様目線の言い換え語のおすすめでした。
さまざまな言葉があることがわかりますね。
基本的な意味は同じでも微妙にニュアンスが違ったりもするため、TPOに合わせて言い換え語を使い分けていきましょう。
振り返り用リンク↓
コメント