問い合わせの言い換え語のおすすめは?ビジネスやカジュアルに使える類義語のまとめ!
本記事では、問い合わせの言い換え語・同義語(類義語)を解説します。
- ビジネスで使えるきっちりした類語
- 友達同士でカジュアルで使える類語
に分けていくつかのアイデアをまとめました。
また、カタカナ・英語でかっこよく言い換えたい場合のワードもいくつか紹介します。
実際に使われているワードばかりです。ぜひ参考にしてください。
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問い合わせとは? そもそもどんな意味か?
まずは問い合わせとはどんな意味なのかをおさらいします。
すでに意味をご存知の方は、次の項目まで飛ばしていただき大丈夫です。
意味
まず意味は以下のとおりです。
不明の点を質問して確認すること。
—
あることがらについて聞いて確かめること。
—
ある物事について情報を獲ることを表します
意味を全て見る
- わからないことを聞くために誰かが何かしらの方法で質問すること。
- 気になる事などを、専用窓口などで聞いて確かめることです。
- 情報や意見を尋ねる行為、通常は書面や電話で行われる。
- 特定の企業に対し、連絡を取るという意味
- 不明点や掘り下げて聞きたい事などをメールやコールセンターなどに電話して確認すること
例文
つづいて、問い合わせを用いた例文を紹介します。
問い合わせをしたのですが、電話が混み合っていて通じませんでした。
たくさんのお客様からお問い合わせがあったため、ご説明致します。
例文を全て見る
- 社内ネットが使用できなくなった。社内システムに問題はないいため、プロバイダに問い合わせをして確認を急ぐこととした。
- この製品に関して、詳細な情報を問い合わせるためにメールを送りました。
- 分からないことは、ホー厶ページのお問い合わせフォームからお願いいたします。
- 携帯電話の解約をしたいけど手続きがわからず、コールセンターへ問い合わせした。
- 先日から多くの問い合わせをいただいていることから、世間の注目度も高いことが分かります
- 購入した商品に付属の部品が足りないため、問い合わせをし確認する
- 映画のパンフレットが売り切れていたので、再販の予定があるかどうかを問い合わせた。
- パソコンの使い方がわからないので、カスタマーサポートセンターに問い合わせしよう。
注意点(違和感のある、または失礼な使い方)
この言葉を使ううえでの注意点は以下のとおりです。違和感のある使い方にならぬよう注意しましょう。
事務的な響きのある言葉なので、家族内で不明点を質問する際に使うと、違和感があると思います。
—
ビジネスでよく使われるため、家族間で使うと違和感がある。
—
問い合わせは何かを確認する動作を表すため、自己解決できる内容に対して使おうとするのは違和感があります。
注意点を全て見る
- 一般的な会話では、問い合わせは堅苦しいため、カジュアルな場では避けるべき。
- 分かっているものに対して使うのは違和感を覚える。
- 事務的な言葉のため、内容によって言いかえが必要になります
- 基本的には特定の物を買ったり予約をする際に会社や店などに問い合わせをすると使うため、個人の方(友達など)に対して使うのはとても違和感があります
- メールや電話などで質問するときに使用され、直接面と向かって尋ねるときには使用されないイメージ。
- メールや、電話、システム上などの問い合わせで使われることが多い。 先生に質問する等、面と向かって直接聞くという際には違和感があるので注意。
ビジネスで使える丁寧な問い合わせの言い換え語のおすすめ
ビジネスで使えるフォーマルな言い換え語を紹介します。
それぞれ見ていきます。
お伺いする
まずは、お伺いするです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
問い合わせをするよりも丁寧な言い回しで、よりかしこまった際に使う言葉の言い換えになります。
確認
2つ目は、確認です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
「確認」は直接的で実務的な意味合いが強く、具体的な事実やデータを再確認する際に使用するのが適しています。
参照
3つ目は、参照です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
ものごとと文書やデータなどの資料を照らし合わせて考えることというニュアンスの違いがあります。目に見える文書などを用いることにおすすめです。
質疑
4つ目は、質疑です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
元ワードより手段として主に口頭で行う意味が強い。会議中などすぐに知りたいことや不明点がある場合におすすめ
質問
5つ目は、質問です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
比較すると、元のワードは電話や文書などの形態が多く、言い換え語は対面時に使用します。社内での会話におすすめです。
照会
6つ目は、照会です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
問い合わせて確認すること、疑問などを問い合わせることというニュアンスの違いがあります。単に確認するだけにとどまり、考えることまでは含まない場合におすすめです。
問診
7つ目は、問診です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
元ワードより健康面の確認などを表す言葉。お医者さんや産業医など患者さんや休職者に対して順を立てて確認する時におすすめ
問い合わせのカジュアルな言い換え語のおすすめ
友達同士で使えるようなカジュアルな言い換え語のおすすめを紹介します。
問いかけ
まずは、問いかけです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
言い換え語の方が、語感が柔らかくなります。また、質問は対面の他に書面などもあり得ますが、言い換え語は対面が主です。友人との会話におすすめです。
おたずね
カジュアルの2つ目は、おたずねです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
質問を投げかけることや相手に疑問を問いかけることを表します。ひと呼吸おいたものの言い回しとして活用できる言い換えです
リサーチ
つづいて、リサーチです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
元ワードよりラフだがかっこよく聞こえる言葉。必要な情報収集のために色々な手段を使って行動する場合におすすめ
確かめる
4つ目は、確かめるです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
元ワードより頻繁に使われている言葉。相手や自身の動作、忘れ物がないかなど日常の色々な場面で使うのにおすすめ
確認する
5つ目は、確認するです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
あやふやな状態のものをはっきりと認めることを「確認する」という。「問い合わせ」と異なり、人に質問する以外にも自分で情報を探す際にも使用される。
質問
6つ目は、質問です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
わからないことや知りたいことを問いただすこと、その問いそのもののことというニュアンスの違いがあります。日常における個人的な興味・関心について使うのにおすすめです。
照会する
7つ目は、照会するです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
ある人物や会社などの情報を、情報機関などに問い合わせる部分が違います。基礎的な経歴や活動実態、事実や意向の有無などを調べる時におすすめです。
尋ねる
8つ目は、尋ねるです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
「尋ねる」はカジュアルだが敬意を含むため、日常的な会話においても礼儀を保ちたい時に使うのに適しています。
調べる
9つ目は、調べるです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
よく使われている言い方というニュアンスの違いがあります。便利で、誰でもフランクに使うのにおすすめです。
聞く
10個目は、聞くです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
「聞く」は日常会話で用いられ、友人や同僚との間でリラックスした状況で使うのに適しており、非公式で気軽な情報交換の際に最適です。
問い合わせの横文字・カタカナ英語の言い換え語のおすすめ
最後は横文字・カタカナ英語での言い換え語を紹介します。
こちらはリストのみとなります。
- インタビュー
- クエスチョン
- キューアンドエー
- コンタクト
- アンケート
- inquiry
- query
- request
- enquiry
- research
かっこよく表現したい際、参考にしてください。
まとめ
以上が問い合わせの言い換え語のおすすめでした。
さまざまな言葉があることがわかりますね。
基本的な意味は同じでも微妙にニュアンスが違ったりもするため、TPOに合わせて言い換え語を使い分けていきましょう。
振り返り用リンク↓
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